Erfahrene Prozessberater präsentieren wirksame Workshop-Interventionen

Wer Change-Tools I mochte, dem wird der 2. Band auch viel Inspiration bringen. Hier werden anschaulich Werkzeuge beschrieben, wie man unter anderem emotionale Viren, so sie denn identifiziert sind, behandeln kann.

Zu beziehen über managerseminare und über alle anderen Versender und Fachbuchhandlungen

Zukunft (er)finden – können wir das überhaupt? Und ist das relevant für Sie und Ihr Unternehmen? Ein zweifaches Ja! Wir können die Zukunft positiv gestalten, wenn wir uns jetzt mit den Trends und Themen auseinandersetzen, die künftig über wirtschaftlichen Erfolg bestimmen werden. Und wenn wir jetzt das passende Strategie-Wissen und Können für die Führung unserer Unternehmen entwickeln. Nur so können wir sicher und nachhaltig erfolgreich sein!

Genau das steht im Zentrum des 2. Leadership-Kongresses, zu dem ich Sie herzlich einlade. 14 ausgewiesene Führungsexperten aus dem Q-Pool 100 werden an diesem Tag ihre neuesten Erkenntnisse und besten Strategien mit Ihnen teilen. Q-Pool-100 – das ist die Offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und -berater: das bürgt für Qualität und Praxiserfahrung.

Erfinden Sie mit 14 ausgewiesenen Experten die Zukunft

“Das emotionale Unternehmen – So entwickeln sie mental starke Organisationen” heißt das Expertenforum, dass ich gemeinsam mit meinem Kollegen & Co- Buchautor Pierre Frot an diesem Tage leiten werde – und ich freue mich sehr, Sie persönlich vor Ort in Frankfurt begrüßen zu können.

Tipp 1: Wenn Sie bereits unser Buch “Das emotionale Unternehmen” erworben haben, erhalten Sie von uns als Dankeschön Ihre Eintrittskarten zum Vorzugspreis von 195 € statt 249 €.
Einfach ein Mail schicken an: info@he2be.ch – Stichwort “Vorzugspreis Eintrittskarten 2. Leadership-Kongress”

Alles Weitere verrät Ihnen der Infoflyer, den Sie einfach von uns anfordern oder auch downloaden können – und natürlich stehe ich Ihnen sehr gerne für Ihre Fragen zum Kongressteilnahme zur Verfügung!

Tipp 2: Sichern Sie sich gleich mit Ihrer Eintrittskarte den exklusiven Q-Pool-Sonderpreis der DB für Ihre Anreise! Reisen Sie für nur 89 € in der 1. Klasse von jedem Bahnhof in Deutschland zum 2. Leadership-Kongress in Frankfurt/Main an und wieder zurück. Buchen Sie Ihr persönliches Ticket unter der Hotline:  01805 – 31 11 53 * mit dem Stichwort: Q-Pool 100.

Seitdem selbst IBM in einer aktuellen Studie mit 1.500 internationalen Managern die Softfacts zelebriert (Kernaussage “Surprisingly the softstuff is hard!“), kann man mit Fug und Recht behaupten, dass es nicht mehr notwendig ist, führende Manager und Meinungsbildner von der immensen Bedeutung der Softfacts und vom Sinn einer Maßnahme im Unternehmen zu überzeugen. Sagen diese doch selbst mehrheitlich in der gleichen Studie, dass das größte Hindernis in Change-Projekten die „Veränderung der geistigen Einstellung und des Verhaltens der Mitarbeiter“ („mindset and behaviour“) ist. Allerdings sind den meisten Entscheidungsträgern die angewandten Methoden im Bereich der Softfacts noch suspekt. Zu breit ist die Ergebnispalette, die von „über Erwarten sinnvoll, aufrüttelnd und effektiv“ bis „schlimmer als erwartet oberflächlich und fern der Praxis“ reicht.

Wir glauben daher, dass wir als professionelle Begleiter von Change-Projekten weniger den SINN unserer Tätigkeit denn deren WERT aufzeigen müssen. Der Markt verlangt nach effektiven Methoden und Werkzeugen, die es erlauben, die emotionale Seite der Organisation, von uns als „immaterielle Realität“ bezeichnet, genauso professionell zu behandeln, wie man es auf der Hardfacts-Seite gewohnt ist.

Die Methode der Bestandsaufnahme der Wahrnehmungen auf der Grundlage der Metapher der „emotionalen Viren“ erfüllt genau diese Anforderung.

Wir haben sie sehr erfolgreich seit nunmehr 15 Jahren mit internationalen Unternehmen im Rahmen unseres mentalmerger®- Prozesses getestet und weiterentwickelt. Sie ist optimal zur Erfassung, Strukturierung und Visualisierung der immateriellen Realität einer Organisation und funktioniert sowohl in großen Fusionen, als auch in kleinen Projektteams, national und international, ja sogar mit französischen Gewerkschaften (!).

Wir bieten an, das Großgruppen-Lernforum am 24.1.2010 in Oberusel zu nutzen, um den Ansatz vorzustellen und diesen gleichzeitig mit den Teilnehmern auszuprobieren, um uns allen eine konkrete Lernerfahrung zu ermöglichen.

Programm

Inputvortrag:

• Das Konzept der emotionalen Viren
• Wie emotionale Viren zur mentalen Verschmutzung führen und die Organisation lähmen
• Arbeit mit den emotionalen Viren : Aufdeckung und Strukturierung durch die Bestandsaufnahme der Wahrnehmungen

Die Kraft der Visualisierung

• Gestaltung eines Präsentationsworkshops und Behandlung
• Zwei konkrete Fallbeispiele der Arbeit mit dem Konzept der emotionalen Viren in Changeprojekten internationaler Konzerne

Gruppenarbeit 1

• Diskussion in Kleingruppen: Fragen und Klärungsbedarf

Gruppenarbeit 2: Emotionale Viren im Lernforum

Ein einmaliges Experiment und gleichzeitig eine Premiere: Wir wollen das Forum mit seinen 150 Teilnehmern nutzen, um das Konzept für alle Teilnehmer lebendig werden zu lassen. Die Herausforderung besteht darin, in kurzer Zeit selbst emotionale Viren aufzudecken und zu visualisieren. Die Teilnehmer schlagen typische Konfliktgruppen in ihrem eigenen Umfeld vor. Im Idealfall sind sogar solche Konfliktgruppen im Raum. Zum Beispiel emotionale Viren zwischen:

• Inhouse-Consultants – externen Consultants
• Digital-Jüngern (Web 2.0, Twitter, Facebook) – Realworld-Anhängern
• Youngster – alte Hasen
• Journalisten – Berater
• Moderatoren – Seminarteilnehmer

und, ganz heikel… ) :

• Mann im Business – Frau im Business
• Spirituelle – Materialisten

Die Liste möglicher Konfliktgruppen ist natürlich endlos. Wir werden daher vor Ort die Gruppen sich selbst organisieren lassen. Wir wollen versuchen, dass jede Kleingruppe in sehr kurzer Zeit eine Bestandsaufnahme der Wahrnehmungen durchführt und dann daraus selbständig die 3 wichtigsten emotionalen Viren entwickelt und visualisiert.

Plenum:

• Vorstellung der in den Kleingruppen entdeckten emotionalen Viren
• Was lief gut, was war schwierig?
• Lerngewinne und Engpässe

Das Thema “Visualisierung” gewinnt immer mehr an Attraktivität. Michael Kucht hat dazu ein hervorragende Ausarbeitung gemacht: Visuelle Kommunikation im Change
Um die Diskussion mit zu gestalten, hier einige Erfahrungen meinerseits:

Ein guter Einstieg in einen Workshop: Teilnehmer selbst visualisieren lassen!

Wir arbeiten seit 1990 mit Visualisierung, insbesondere durch die Teilnehmer selbst. So haben wir z.B. über 200 Gemälde von deutschen und französischen Managern, zu der Frage: “So nehmen wir uns im Arbeitsleben wahr.”

Die Bilder, jeweils in 20 Minuten entstanden, zeigen sehr plastisch die jeweiligen Wahrnehmungen auf. Sie sind bereits mehrfach ausgestellt und auch im TV gezeigt worden: Video: “So sehen wir die Franzosen” Interview ARD Morgenmagazin

Damit kommt man sehr schnell in eine Thematik rein. In diesem Fall war es deutsch-französisches Management.

Bei einer Kooperationsproblematik kann man das Gleiche auch mit der Frage: “So erleben wir unsere Kooperation” erreichen. Die Teilnehmer werden einfach nach Zugehörigkeit (Land, Unternehmen, Abteilung, Mann/Frau, usw.) in Untergruppen aufgeteilt und sollen nun ihr Erleben malen. Da bei den Gemälden auch viel Unbewusstes mit gemalt wird, kann ein guter Moderator darauf sehr gut aufbauen.

Tabu “interkulturelle Unterschiede” sichtbar machen

In einem internationalen Konzern führten wir vor einigen Jahren einen 5-tägigen Leadership-Workshop mit Deutschen, Franzosen, Engländern und Spaniern durch. Das Thema “interkulturelle Unterschiede im Konzern” wurde von den 35 Managern boykottiert: “Wir sind ein integrierter Konzern, interkulturelle Unterschiede haben wir überwunden.” Anstatt das Tabu frontal anzugehen, teilten wir die Gruppe nach den 4 Nationalitäten auf und liessen sie malen: “Our leadership reality inside our company”. Hier sind 3 der 4 Bilder (das englische ist leider verloren gegangen):

Leadership in Spanien: Der spanische Chef träumt davon, ganz oben in der Hierarchie zu stehen. Er steuert den Bus und seine Mitarbeiter müssen ohne wenn und aber einsteigen. Wer den Bus stoppen will, wird überfahren: an den Reifen und an der Vorderfront klebt Blut. Kommentar eines spanischen Managers: “Wer gegen mich ist, ist erledigt!”

Leadership in Frankreich: Der französische Manager vollbringt einen wahren Drahtseilakt. Während er tausend Dinge gleichzeitig managen muss und über deas Drahtseil balanciert, warten unten die Haie und Krokodile auf ihre Beute, während ein Konkurrent am Ende des Drahtseils mit Pfeil und Bogen auf ihn schiesst. Seine Mitarbeiter müssen wohl oder übel folgen. Wer’s nicht schafft, fällt eben in’s Meer …

Leadership in Deutschland: Die Deutschen managen Prozesse und Strukturen. Ziel ist der €. Alles wird diesem Ziel untergeordnet. Kein einziger Mensch ist sichtbar, dafür aber eine Weltkugel und eine (vage) Vision, welche in der Euro-Sonne verbrennt. Sie würde die schöne Ordnung “aus der Balance” bringen.

Unnötig zu betonen, dass nach Vorstellung der Bilder das Thema “interkulturelle Unterschiede” nicht mehr tabu war. Im Gegenteil, wir mussten danach aufpassen, dass die anderen Themen nicht zu kurz kamen. Grund für das Tabu: der Konzernvorstand hatte entschieden, dass interkulturelle Unterschiede nach 2 Jahren Seminaren jetzt kein Thema mehr für eine aufstrebende Führungskraft sein dürfen…

Visualisieren heilt!

Seit wir “emotionale Viren” visualisieren (siehe “Emotionale Viren in Unternehmen aufdecken”) haben wir festgestellt, dass Visualisieren heilt.

Durch die  -humorvolle- Darstellung von Tabuthemen, “heissen Kartoffeln”, Interessenkonflikten und schwieriger Historie kommt ein Heilungsprozess in Gang. Das Leidensgefühl verliert an Kraft, die anfängliche Betroffenheit macht einer Er-Leichterung Platz. Im Prinzip das gleiche Gefühl wie bei einem (endlich) geständigen Kriminellen, der froh ist, die Wahrheit gesagt zu haben. Je mehr das Bild das empfundene Kernproblem trifft (reduce complexity), umso grösser der Heilungseffekt.

In einer Organisation führt dies dazu, dass blockierende Themen, die emotional aufgeladen sind, an die Oberfläche kommen. Durch einen externen Mediator kann das Thema somit professionnel begleitet und aufbereitet werden. Die “mentale Verschmutzung” in der Organisation kann so abgebaut, und die sogenannten “Sachprobleme” können sehr oft erstaunlich gelöst werden.